Question en attente de réponse
Moteur volet roulant ne répond pas
Bonjour,
Suite a un disfonctionnement du moteur d un volet roulant voici mon soucis
Modèle du moteur oximo 50 wt 10/17
Ce dernier est neuf il date d octobre 2022
Il ne répond pas lors du fonctionnement de l ensemble des volets avec une centrale rts
Le bouton rts du volet a également été changé
La reprogrammation a été effectuée
Et nous avons isolé le volet
Toujours un gros dysfonctionnement du volet nous sommes obligés de faire disjoncter le courant pour avoir une réponse
Que puis je faire
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Cyril
Tout ça est très confus et à vrai dire incompréhensible.
Vous parlez d'un moteur neuf qui date de 2022 ! (on est en 2024)
A t'il déjà fonctionné ?
Vous parlez d'un "gros dysfonctionnement", c'est à dire ?
Bonne journée !
Bonsoir
Je voulais dire que je l ai acheté neuf en octobre 2022.
Lorsque je dis qu il ne fonctionne pas c est qu il n y a aucun mouvement du volet que se soit avec le bouton rts ou le boîtier rts qui commande tous les volets.
Pour le faire fonctionner je suis obligé de faire disjoncter l électricité
Cordialement
Décidément, je ne comprends rien !
Est-ce que la télécommande est associée à la motorisation ?
Bonjour
Oui tout est associé
Bonjour Cyril
Faites une remise à zéro du moteur.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
Bonne journée !
Bonjour
J ai déjà effectué cette démarche aucun changement
Cordialement
Alors motorisation hs.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
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