Problème programmation télécommande Situo 5 variation A/M io pergola bioclimatique ?

Bonjour Jennifer.
Je viens d'installer la même pergola que mon prédécesseur et j'ai exactement le même problème.
Elle fonctionnait très bien je t'attends j'installe les rideaux verticaux.
Je ne peux pas l'ouvrir de façon normale mais en mode pas à pas saccadé jusqu'à que j'arrive en fin de course d'ouverture pour pouvoir effectuer la fermeture de la même façon.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît je suis complètement perdu.
Cordialement.

Bonjour, je lis ce forum pour avoir la réponse là réponse au probleme évoqué plus haut mais je ne vous aucune réponse sur la fil de discussion !
Le problème est il sans solution ou est ce que les réponses sont uniquement visiblble par le demandeur ?
Cordialement

Bonjour Quentin,
Merci pour votre précision et j'aurais préféré que l'explication soit la première car j'espérais pour voir solutionner ce problème qui est que les lames de ma pergola ne s'ouvrent plus que par "cran "!
C'est à dire que pour pouvoir faire une ouverture complète je dois appuyer plus d'une vingtaine de fois d'affilésur le bouton du haut.
De plus pour revenir en arrière je dois aller jusqu'à l'ouverture totale .
Aucune action si j'appui sur "MY"
J'ai fais plusieurs "reset" électriques sans succès ....
Cordialement

Bonsoir Quentin ,
Oui je pense qu'une " déprogrammation" a eu lieu !
Pour vous donner les informations que vous me demandez il faudrait que j;accède à la partie qui est dans le pilier de ma pergola mais je ne sais pas comment l'ouvrir !
Ce sont des montants en alu
Avez-vous une idée ?
Cordialement