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Bonjour Alexandre,
je viens de faire le nécessaire, vous pouvez supprimer votre link.
Bonne journée.
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Link bloque alarm me activé
Bonjour, Après un déménagement j’ai voulu changer le réseau wifi du link radio malheureusement après plusieurs tentatives cela m’es impossible le link reste bloqué et me dit...Bonjour Frédéric, Votre Link était partiellement installé sur nos serveurs ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de le supprimer, mais avant... -
Nouveau compte sans Link, caméras accrochées à l’ancien à cause de l’alarme active, désactivation impossible
Bonjour, Mon Link a disparu de mon premier compte Somfy sans rien y comprendre. Je m’en suis rendu compte un jour en revenant à la maison, impossible de désactiver l’alarme...Bonjour Jérémie, Le nécessaire a été fait, vous pouvez procéder au changement de réseau wifi. Bonne journée. -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonsoir Morgan, Bonne nouvelle ! Tout est rentré dans l'ordre. Après avoir laissé le link branché et l'application en cours de paramétrage Wi-Fi, je ne m'en suis plus... -
Reconnection de mon link Home Alarm?
Bonjour, l'application Somfy a été désinstallée de mon téléphone; je l'ai réinstallée mais impossible de reconnecter le link. Tous les paramètres ont été vérifiés comme...Bonjour Claude, Je n'ai pas reçu votre mail. Bonne journée. -
Activation alarme avec caméra extérieure
Bonjour, Je viens d'acheter le pack Home alarme advanced + une caméra extérieure, or il semble impossible d'activer l'alarme immédiatement avec cette caméra. Je ne vois pas...
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