Ajout Thermostat connecté impossible sur Tahoma

Bonjour Julien
Quel Thermostat avez vous ? (Avec passerelle internet ou sans)

Bonjour,
Ce sont tous des Thermostat connecté filaire v2.

Les passerelles internet fonctionnent, vous pouvez les piloter avec le smartphone ?

Oui cela fonctionne très bien avec le smartphone avec l'application Thermostat connecté.

Si vous avez le même compte pour les thermostats et pour la Tahoma normalement ça doit fonctionner.

Je viens de vérifier compte identique. Mais il ne trouve pas les thermostats lorsque je lance une recherche.

Désolé pas d'idée sur le problème.
Il faut attendre l'aide d'un Yello.

Bonjour,
Merci pour votre aide.
Il y a en tous 7 thermostats, l'ajout n'a fonctionné que pour 2 thermostats.
Bonne journée,

Bonjour, même problème. J'ai associé le 1er thermostat il m'a demandé mon comté Somfy chauffage et ça a marché. Heureux de ma réussite, j'ai installer les 3 autres... l'appli ne les trouve pas ! Merci de votre aide

Bonjour Vanessa, toujours un seul thermostat connecté malgré votre proposition de ne laisser qu'une passerelle à la fois aucun autre n'est repéré. Nous sommes d'accord qu'il faut une passerelle par thermostat? En tout cas impossible de les connecter alors qu'ils sont bien sur l'appli Somfy Thermostat. Merci de votre aide le Sav téléphonique étant payant...

Bonjour Grégoire.
Il faut bien une passerelle par thermostat.

Vous commencez avec le premier thermostat et sa passerelle, ensuite vous débranchez la passerelle qui a été appairer et vous branchez la passerelle suivante, et ainsi de suite.