Scénario confort thermique, c'est la cata

Bonjour @Vanessa F.

Je suis très étonné de votre retour car les store se baissent toujours à 14h, comme avant.

Du coup, pouvez vous supprimer tous mes scénarios ?
Peut être que c'est un autre scénario auquel je n'ai pas accès.

Une fois fait, si cela ne suffit toujours pas, je ferai une raz de ma tahoma.

Merci

Bonjour @Vanessa F.,

Cela fait maintenant 2 mois que j'ai signalé le dysfonctionnement et la situation n'a pas évoluée d'un iota.
Ce matin j'ai fait une remise à zero de ma tahoma (avec le trombone), pensant que cela effacer tous mes scénarios mais cela a été fait en vain.
Je viens de réinitialiser la configuration via le menu dédié au déménagement.
J'espère que cela va régler le problème.
Je note que le service support ne m'aide absolument pas et m'a fait perdre mon temps jusqu'ici. La fin de l'été étant arrivé, je me suis donc résolu à chercher des solutions par moi-même.