Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

tahoma switch et indoor cameras

Bonjour,
Quand j'essaie d'ajouter les cameras indoor, tahoma switch ne les trouve pas alors que je me connecte sans problème à somfy protect et que les cameras y fonctionnent normalement.
Merci,

Danny H.
Danny H.

Danny H.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Vanessa F.
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    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Danny,
    Pouvez vous me communique le code pin de votre Tahoma.
    bonne journée.

    Danny H.
    Danny H.

    Danny H.

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    Bonjour Vanessa F.,
    S'il n'est pas possible d'avoir accès aux caméras en parallèle sur tahoma V2 et sur tahoma Switch, je préfère conserver l'accès avec tahoma V2 où fonctionnent les détecteurs de mouvements.
    Bonne journée

    Aimé G.
    Aimé G.

    Aimé G.

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    Bonjour,,
    Je souhaite intégrer individuellement les caméras somfy protect à ma tahoma switch. Comment dois-je procéder car tahoma ne les trouvent pas. En revanche, tahoma trouve la passerelle somfy.
    Par ailleurs, il n'est pas possible d'intégrer 2 sites somfy protect sur la tahoma ?
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Pour les caméras je ne sais pas.

    Par contre une Tahoma = 1 site donc on intègre uniquement un Site Somfy Protect.

    Aimé G.
    Aimé G.

    Aimé G.

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    Bonjour,
    Merci pour la réponse...

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