Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème avec le kit de connertivité

Bonjour, j'ai effectué une programmation au mois de janvier 2024 sur l'appli pour la fermeture et l'ouverture de mes volets roulants j'ai même créé des groupes. Tout marchait très bien. Mais depuis quelques semaines je rencontre des problèmes sur certain volets pour l'ouverture comme pour la fermeture. Par contre j'arrive à les faire fonctionner avec le bouton mural.
Merci pour votre retour
Cordialement

Merci,

Gérard M.
Gérard M.

Gérard M.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gérard,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Haut de page