Cette box est déjà rattachée à un compte (kit connectivité) ?

Bonjour,
J’ai le même souci de connexion sur mon kit acheté d’occasion. Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2108-4279-2837
En vous remerciant

Bonjour
Je viens d’acheter un kit de connectivité chez leroy merlin
J’ai ce message « cette box est deja rattachée a un compte »
Le pin est : 2118-9203-9161

Pourriez vous faire le necessaire s’il vous plait
Merci

Bonjour,
J'ai la même problématique.
J'ai racheté un kit de connectivité à un particulier et lorsque je souhaite le déclarer, on me dit qu'il est déjà associé à un compte. Pouvez-vous réinitialiser le kit 2104-5775-1343 ?
Merci d’avance

Bonjour,

J'ai récupéré un kit de connectivité. Celui ci est rattaché au compte du précédent propriétaire.

Pourriez vous s'il vous plaît faire le nécessaire pour me permettre d'associer mon compte avec celui ci ?

Le PIN est le : 2111-5006-5256

Cordialement

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un Connectivity Kit et il est rattaché au compte du vendeur...
PIN : 2118-3897-2019

Pouvez-vous faire quelque chose ?

Merci d'avance

Bonjour Nicolas.

Je viens d'avoir le support somfy au téléphone et en effet il n'apparaît pas dans le serveur France... Je n'ai aucune autre solution pour réinitialiser le produit?

Le vendeur n'a pas accès au compte qui l'avait configuré malheureusement

C'est justement en faisant ça que j'ai le message "Cette box est déjà attachéeàun compte"

J'ai tenté de contacter le SAV Belge Somfy voir si ce PIN apparaît dans leurs serveurs pour réinitialisé

Et somfy ne peut pas intervenir sur la partie Italienne ? Je suis vraiment bloqué...

Bonjour,

J’ai acheté un kit de connectivité mais l’application m’indique qu’il est déjà associé à un compte.

Le vendeur me dit qu’il n’apparaît plus sur son compte. Pouvez vous le détacher de votre côté ?

Voilà les informations du boîtier : 2111-4374-4642

Merci d’avance.

Bonjour,
Pourriez-vous s'il vous plaît déconnecter le kit de connectivité rattaché au compte de l'ancien propriétaire.
Pin 2101 2634 5705

Par avance merci

Bonjour,
J’ai le même souci de connexion sur mon kit acheté d’occasion. Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2105-2797-2531
En vous remerciant

Merci Nicolas,
C’est ok !
Cdt,

Bonjour,
Comme d'autre, j'ai acheter une box somfy et elle est rattachée à l'ancien propriétaire... pouvez vous m'aider svp?
pin
2117-7577-6135

Bonjour,
J'ai racheté un kit de connectivité à un particulier et lorsque je souhaite le déclarer, on me dit qu'il est déjà associé à un compte. Pouvez-vous réinitialiser le kit 2117-8005-0438 ?
Merci

Bonsoir, j’ai également le problème avec un connectivity kit acheté d’occasion.
Le pin est 2118-4195-1017.
Merci si vous pouvez m’aider !