Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Cette box est déjà rattachée à un compte (kit connectivité) ?

Bonjour,
Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2110-5381-9321 .
Le compte anciennement associé (celui du vendeur) a été supprimé le 25/06 à 17h mais je ne peux toujours pas m'y connecter.
Je vous remercie.
Cordialement,
Merci,

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    Réponses

    Marc M.
    Marc M.

    Marc M.

    Niveau
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    Bonjour
    Pouvez-vous désactiver l’ancien compte affecté à mon kit connectivité acheté d’occasion ? Pin : 2120-7988-6941
    Merci à vous.
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Marc,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Marc M.
    Marc M.

    Marc M.

    Niveau
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    Parfait. Merci de votre réactivité. Cela fonctionne bien.

    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

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    Bonjour
    moi aussi j’ai acheté à un particulier et la box est attaché à un compte , le code pin est 2118-4494-3998
    merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,
    Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma.
    Bonne Journée

    lou L.
    lou L.

    lou L.

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    Bonjour!
    Je viens moi aussi de récupérer un kit de connectivité d’occasion qui est déjà rattaché à un autre compte.

    Pourriez-vous réinitialiser celui-ci ?

    Mon pin est le 2118-6010-9910

    Merci beaucoup !!!

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Lou,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

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