Volet Oximo Smoove IO s'arrête et perd sa programmation

Bonjour,

J'habite depuis 1an dans une maison neuve, qui est équipée de volet roulant Somfy Oximo (40 je crois), avec les télécommande Smoove IO carrées,

Depuis 1 an, deux volets on arrêté de fonctionner de la même manière: en cours de mouvement, le volet s'arrête à une position aléatoire, et ne réponds plus à aucune commande de la télécommande.

La première fois, la personne qui a installé les volets est intervenue, et à reprogrammé le volet, en m'expliquant la manoeuvre pour reprogrammer.

La deuxième fois, j'ai reprogrammé le volet moi-même non sans difficultés,

Là le problème vient de nouveau de se produire, et cette fois impossible de reprogrammer le volet.

Ce qui fonctionne:

• J'arrive à faire le reset du volet ( coupure 10s et manipulation sur la commande Smoove pour effacer la programmation en cours, puis reset 2-8-2s)
• Apres reset, le volet se mets bien en mouvement pendant 5s, et fais ses 2 va et vient après avoir appuyé sur la touche prog 7s.

Ce qui ne fonctionne pas:
Une fois arrivé à l'étape de programmation des fins de course, le volet s'arrête de bouger avant d'arriver à la position base ou haute, et impossible de le faire bouger de nouveau.
Je suis arrivé une fois à la position basse, j'ai appuyé sur les touche haut et my le volet est partit vers le haut comme prévu, mais c'est arrêté tout seul avant d'arriver en milieu de course, et impossible e le faire bouger.

J'enchaine les reset, et bloque toujours à l'étape de programmation des fins de course.

Le volet que j'ai réussi à programmé précédemment m'avais posé les mêmes problèmes, j'avais réussi à m'en sortir en arrivant par appuis successifs à faire parcourir toute sa plage au volet avant de programmer la fin de course basse, mais aujourd'hui impossible, le volet s'arrête bien avant.

Je suis preneur de toute aide, car le temps de faire intervenir l'installateur mon volet reste ouvert ce qui ne m'enchante pas.

Merci,

Merci,