Question en attente de réponse
Oubli nom sous-domaine alarme Protexium
Bonjour,
Je ne me souviens plus du compte d'accès à distance pour mon alarme PROTEXIOM. J'ai besoin du nom de sous domaine de ma centrale numéro 560046 pour accéder à ce compte ou pour le créer.
Je vous remercie de me l'envoyer.
Merci
Thomas
Réponses
Bonjour Thomas
Si vous avez toujours l'application Alarme Somfy sur votre smartphone, le nom de sous domaine est dans le paramétrage.
Bonjour Jackie,
Merci mais je n'ai plus l'application sur mon téléphone.
Il est marqué sur la documentation SOMFY qu'il faut poster un message ici pour le recevoir par message privé (j'ai vu d'autres topics où les personnes l'ont reçu).
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reso...
Y a-t-il un technicien SOMFY pour répondre à ma demande svp ?
C'était pour vous éviter d'attendre
Bonjour Thomas,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée.
Cela a parfaitement fonctionné, merci beaucoup Jacky !
Bonjour Mariette,
Le n° de serie de l'alarme est bien a 6 chiffres mais il commence soit par un 6 ou un 5.
Vous pouvez le trouver dans le menu 5 du clavier LCD.
bonne journée
Bonjour, j'ai perdu le nom du sous-domaine et domaine de mon alarme protexiom 629115. Est-il possible de les retrouver? Merci
Bonjour,
comment récupérer le nom de mon sous domaine de mon alarme somfy protexiom ?
Merci d'avance pour toute réponse.
Bonjour René,
Pouvez vous me communiquer le n° de serie de votre central.
Vous le trouverez dans le menu du clavier 5
Bonne journée
Bonjour,
Je ne me souviens plus du compte d'accès à distance pour mon alarme PROTEXIOM. J'ai besoin du nom de sous domaine de ma centrale numéro 625155 pour accéder à ce compte ou pour le créer.
Je vous remercie de me l'envoyer.
je n'ai pas installé l'application sur Smartphone.
Merci
Bonjour Daniel,
je reviens vers vous par mail .
Bonne journée
Bonjour,
Je ne me souviens plus du nom de sous domaine pour utiliser mon compte d'accès à distance sur ma centrale numéro 578948, merci de me préciser les modalités pour le retrouver.
En outre, j'ai changé d opérateur (SOSH), cela a t il une incidence sur une nouvelle connexion ?.
Cordialement
Fabrice je reviens vers vous par mail.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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