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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi mes équipements n'apparaissent pas ou plus dans mes pièces?

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition de tahoma switch il y a 4semaines.
J'y ai associé 2volets velux et 8 volets véranda aussi
J'ai créé des pièces afin d'y assister mes équipements.
Tout fonctionne bien ...puis disparition des équipements dans les pièces...
Est ce un problème de version? De mise à jour?
Pouvez vous faire évoluer ma situation...
De plus je vais associer prochainement 3 autres volets.
Merci
Bien cordialement
Jpaul

Merci,

j-paul
j-paul

j-paul

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    Réponses

    j-paul
    j-paul

    j-paul

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    Bonsoir,
    J'avais installé l'application sur ma tablette et chose étonnante je vois mes pièces et mes équipements associés sur la tablette mais pas sur mon téléphone !!!
    Avez vous une explication ?
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Paul,

    Je vous ai répondu sur un autre post.
    Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet.

    Bonne journée,

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