moteur qui disjoncte

Un différentiel 10A n'existe pas !
C'est soit un disjoncteur C10 soit un différentiel 30ma.

Dites nous clairement duquel il s'agit pour vous indiquer les recherches à effectuer.

Bonne soirée

C'est un disjoncteur C10 dédié au portail ...

Si ca disjoncte c'est qu'il y a un court circuit !

Débranchez l'alim 230v au boitier après avoir baissé le disjoncteur et séparez les fils, relevez le disjoncteur.
Si ca ne saute pas la ligne est en bon état, rebranchez au boitier après avoir coupé le disjoncteur et relevez-le.

Débranchez tout sur le boitier même les moteurs.
Si ca ne saute plus c'est qu'un élément est en court circuit.
Rebranchez un par un les éléments jusqu'à ce que le disjoncteur saute, vous aurez trouvé le coupable.

Bonne soirée

ça vient de la ligne alors.
ça disjoncte alim 230v débranché et fil séparé.
je dois faire quoi ensuite ?
merci pour vos info

Donc c'est bien votre ligne en défaut.
Contactez un électricien cela n'est pas du ressort de Somfy.

Bonne journée