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Bonjour
Sur Somfy Protect en haut du premier écran cliquer sur le nom du site d'installation pour voir si il y a un autre site.
Ok.
Vous avez installé sur une autre adresse mail.
Si vous ne l'avez pas noté il faut attendre qu'un Yello vous indique laquelle.
Bonjour Patrick,
Afin de retracer le visiophone, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre V500 IO Connect.
Il se trouve à droite, en dessous d'un QR code et commençant par 00:76:XX:XX:XX.
Bonne journée,
Bonjour Patrick,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin de vous indiquer où se trouve le visiophone, je me permets de vous envoyer un mail en privée.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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