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Question en attente de réponse

comment donner l'accès propriétaire à mon voisin?

Bonjour,
je dois donner l'accès propriétaire dans l'application somfy à mon voisin, qui, pour l'instant n'est qu'invité. Comment faire?

Merci,

Christophe A.
Christophe A.

Christophe A.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Christophe

    Si vous avez mis son adresse mail dans "Invité" il faut la supprimer.
    Sinon il faut créer un nouveau propriétaire avec son adresse mail.

    Si il a déjà un compte Somfy, il lui suffira de se déconnecter de l'application et de se reconnecter.

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