Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Consommation prise connectée sur Tahoma switch

Bonjour,

J’ai acheté 2 prises Lexman Zigbee3.0, une avec suivis de consommation et l’autre sans.

Les 2 modèles s’ajoutent dans Tahoma et sont pilotables sans problème.

Par contre le relevé de la consommation ne fonctionne pas, la consommation reste figée à 0Wh alors que la prise est sous tension 10-12h par jour (voir captures d'écran)

Est-ce un problème de compatibilité ou de configuration de mon côté ?

Merci,
Marine

Marine D.
Marine D.

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    Il y a beaucoup de produit Zigbee 3.0 qui s'affectent à Tahoma sans pour autant être 100% compatibles.
    C'est le cas de vos prises.

    Bonne journée à vous.

    Marine D.
    Marine D.

    Marine D.

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    Je m'en doutais un peu malheureusement.

    La promesse du protocol Zigbee était de standardiser les communication entre équipements, notamment ceux de la domotique.

    Forcé de constater que la promesse n'est pas tenue quand des acteurs ne jouent pas le jeu, je n'incrimine pas Somfy ou Lexman directement puisque je n'ai pas la capacité de savoir lequel est en cause dans ce cas précis.

    Comme d'habitude c'est le consommateur qui paie :)

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