Question en attente de réponse
Transfert clé io Energeasy Rexel vers kit de connectivité Somfy
Bonjour,
Je souhaite abandonner la gestion de mes volets roulants io depuis la box Energeasy Rexel au profit du kit de connectivité Somfy.
La box Somfy ne détecte pas les volets car il me faut transférer la clé io.
Je passe la box Energeasy en mode "Envoie de clé" (photo ci-jointe).
Sur le téléphone, l'appli Tahoma me dit d'aller dans les réglages et que j'ai 10 mn pour cliquer sur "Demande de réception de clé" (photo ci-jointe).
Sur le téléphone il est impossible d'aller dans les réglages et sur la box non plus.
Il est où ce bouton "Demande de réception de clé".
Merci par avance pour votre aide
Bien cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Roland,
La réception d'une clé Io n'est pas possible depuis le kit de connectivité.
Il vous faudra donc réinitialiser vos équipements.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Merci pour ta réponse
Je m'en doutais et c'est ce que je craignais
Si j'avais eu connaissance de cela je n'aurais pas acheté ce kit de connectivité
Merci encore
Bien cordialement
Roland
Je vous en prie Roland.
En effet, il vous aurez fallu la Tahoma Switch afin de récupérer la clé directement.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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