Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment ajouter avec KLR200 un moteur IO SSL V22 sur la nouvelle application Tahoma

Bonjour,

J'ai procédé à de nombreux ajouts de moteurs IO installés dans des fenêtres et volets Velux avec la télécommande KLR200 et en utilisant l'ancienne application Tahoma.

Or, avec la nouvelle application Tahoma, cette télécommande n'est plus proposée dans la liste des télécommandes lors de l'ajout de produits. Donc impossible d'ajouter mes produits pilotés avec KLR200 dans l'application Tahoma.

Y-a-t-il une solution?

Merci,

Guy

Guy
Guy

Guy

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    Prenez n importe quoi d autres, genre la tahoma v2, l important c’est d’avoir la procédure d échange de clé… peut importe le système.

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