Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Comment ajouter avec KLR200 un moteur IO SSL V22 sur la nouvelle application Tahoma

Bonjour,

J'ai procédé à de nombreux ajouts de moteurs IO installés dans des fenêtres et volets Velux avec la télécommande KLR200 et en utilisant l'ancienne application Tahoma.

Or, avec la nouvelle application Tahoma, cette télécommande n'est plus proposée dans la liste des télécommandes lors de l'ajout de produits. Donc impossible d'ajouter mes produits pilotés avec KLR200 dans l'application Tahoma.

Y-a-t-il une solution?

Merci,

Guy

Guy
Guy

Guy

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1
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points
Consultations
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Nombre de réponses
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Guy
Date
20 juillet 2024
il y a 12 mois
question
q
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