Question en attente de réponse
Scénario de sécurité HS sur Link advanced
Bonjour,
La fonctionnalité Scénario de sécurité ne fonctionne plus sur mon installation Somfy protect link advanced + volets roulants Somfy RTS.
Lorsque je test tout les volets un par un dans l’application ils répondent mais lorsque j’active un scénario existant les utilisant j’ai comme retour : device.not found.
Impossible de supprimer les volets du scénario, le même message d’erreur est présenté dans ce cas.
Le problème est t’il connu ?
Merci,
Réponses
Bonjour Samuel,
Il faudrait vous déconnecter de l'application, la supprimer, la réinstaller, redémarrer votre box internet et le téléphone.
Bonne journée.
Bonjour,
En suivant votre procédure, j'ai réussi à remettre mon système en marche, après plus de 2 jours a essayer toutes les solutions préconisées par Somfy.
Merci de m'avoir sorti de cette impasse !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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