Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement par fortes chaleurs ?

Bonjour,
Par forte chaleur, mon portail à battants (boitier électronique 9020465 / motorisation SGA 6000) se referme à moitié, puis se rouvre et cela X fois
Lorsque la température baisse, il fonctionne normalement à nouveau
Merci pour votre aide
Jacques

Merci,

Jacques F.
Jacques F.

Jacques F.

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    Anonyme

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    Le boitier est en défaut.
    Vous pouvez le faire examiner économiquement en envoyant un mail ici;https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée

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