Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement par fortes chaleurs ?

Bonjour,
Par forte chaleur, mon portail à battants (boitier électronique 9020465 / motorisation SGA 6000) se referme à moitié, puis se rouvre et cela X fois
Lorsque la température baisse, il fonctionne normalement à nouveau
Merci pour votre aide
Jacques

Merci,

Jacques F.
Jacques F.

Jacques F.

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    Anonyme

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    Le boitier est en défaut.
    Vous pouvez le faire examiner économiquement en envoyant un mail ici;https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée

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