Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment brancher une prise volante sur le volet roulant

Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation, l'ensemble de nos volets roulants ne répondent plus aux télécommandes.
Sur vos vidéos, vous parlez de prise volante, mais comment la brancher ??

Merci,

ELISABETH E.
ELISABETH E.

ELISABETH E.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Faut trouver les boites de dérivation où sont vos volets et prendre une prise électrique avec un domino ou des wagos de l’autre coté.

    Haut de page