Question en attente de réponse
Perte connection internet?
Bonjour,
J'ai eu successivement un message de perte d'alimentation secteur puis de perte de connexion internet sur l'application Somfy de mon alarme.
Je ne peux actuellement plus la désactiver depuis l'application.
Je suis actuellement en déplacement.
Une personne sur place peut elle désactiver l'alarme avec la télécommande ? Avec le badge?
En résumé, comment désactiver l'alarme dans ces conditions là ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Pour compléter ma question, je joins le MAC de mon alarme 0076b10a2a29
Merci d'avance de votre intervention rapide.
Cordialement
Bonjour Fred
Le badge permet de désactiver l'alarme même elle n'est pas connectée.
Problème résolu...Merci Jacky
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