Question en attente de réponse
Link Alarme Somfy une erreur inattendue ?
Bonjour,
Je dispose d'une alarme somfy avec Link (rond). Le système a craché et j'ai réinitialisé le link (récemment échangé par le SAV Somfy) mais je n'arrive plus à me connecter. A la fin de la procédure, "une erreur inattendue s'est produite". Il s'agit du même message que lorsque le SAV m'a échangé le précédent link défectueux.
Link BU01110293D9 2153
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Réponses
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Malheureusement le même problème apparaît lors du test partagé de connexion sur autre smartphone :(
Cordialement,
Merci pour votre réponse mais j’ai déjà essayé avec un téléphone. Cf. mon message précédent.
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour, je pense que vous avez envoyé deux fois la même réponse. Je n’arrive toujours pas à réinstaller mon link. Merci pour votre aide. Je suis également joignable par téléphone. Cordialement
Si l’installation fut impossible sur iPhone, elle a fonctionné sur android. Bizarre mais efficace ! Merci beaucoup pour votre aide!
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Erreur inattendu ?
Bonjour, Mon installation a craché. J’ai voulu le re installer mais j’ai un message d’erreur qui s’affiche : impossible, une erreur inattendue s’est produite. Mon système...Bonjour Merci, mais le problème persiste, même avec le partage de connection. Je vai changer le link. Encore merci pour votre réactivité. Cordialement -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonsoir, Je viens d'installer la link avec le smartphone de ma conjointe et cela à tout de suite fonctionné. En vous remerciant pour votre aide. -
Wifi et Link Somfy Alarm essential?
Bonjour, Je viens d'installer Home alarm essential chez mon père, je connais bien le système ayant le même chez moi. A quelle distance maxi le link peut être placer de la box...Pour la caméra pour savoir si le problème vient des serveurs Somfy ou de votre ligne internet il y a un moyen très simple. Avec un deuxième smartphone il faut créer un point... -
Home Alarm - Perte signal radio - Link HS ?
Bonjour, Une petite installation Home Alarm (2 détecteurs de mouvement, 2 Intellitag, 1 sirène, 1 link) a très bien fonctionné pendant presque 5,5 ans. Depuis 2 jours, les...Bonjour Jacky ou Morgan, J'ai refait des tests encore encoure aujourd'hui et mon alarme se déclenche toujours automatique au bout d'environ 30 MN après avoir activer l'icône... -
Défaillance Link
Bonjour, Ayant fait l’acquisition d’une alarme Somfy il y a un an environ, je rencontre depuis quelques mois des problèmes avec le link. Le link est présent sur le réseau et...
-
-
-
