Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l'application Tahoma Switch pour des volets roulants.
J'ai déplacé la box Tahoma Switch a plusieurs endroits, je viens à nouveau de le faire, je l'ai réinitialisée, j'ai réinstallé l'application, mais j'ai toujours des volets qui s'affichent en erreur, des fois c’est tous les volet qui se mettent en erreur. Je précise que les volets fonctionne bien avec les télécommandes.
Pourrez m'aider svp ?
Mon code pin est : 2028-0743-1264
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
J'ai également le même problème sur le volet de la chambre de mon fils. J'avais rencontré le même souci sur le volet de mon salon et j'avais réussi à le corriger en éteignant provisoirement mon téléviseur (pas de mise en veille) et en supprimant et ajoutant le volet via l'application. En effet certains appareils émettant des ondes peuvent parasiter. Cependant par rapport à la chambre de mon fils je n'arrive pas à trouver d'où vient le problème.
Bonne journée
Bonjour Alexandre,
Je vois une maintenance requise sur ce moteur.
Il va falloir le supprimer, le remettre à zéro, le reprogrammer complètement et l'ajouter de nouveau.
Je vous invite à contacter votre installateur.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre retour.
Mais vous devez vous trompez car je n'ai pas donné le code PIN de ma box ?
Merci,
Bonne journée
Bonjour Alexandre,
Je peux retrouver votre box par le mail que vous avez utilisé sur le forum.
L'information que je vous ai communiqué est donc la bonne.
Bonne journée,
Bonjour,
Sauf erreur de ma part je n’ai pas eu de réponses à ma problématique?
Merci d’avance.
Bonne journée
Bonjour Thomas,
Je vous contacte par mail.
Merci,
Bonjour,
J'ai le même message d'erreur depuis 3 jours qui m'invite à réessayer de piloter mes volets ou mon portail de garage plus tard.
Voici le PIN de ma Tahoma Switch : 2013-5296-0628
Merci d'avance pour votre aide
Bonjour Olivier,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous invite à tester de nouveau.
Bonne journée,
Merci Vanessa, cela remarche
Si je peux me permettre, il faudrait revoir l’ergonomie du forum car il n’est pas très facile à utiliser même si il est efficace ;-)
Bonsoir,
J'ai exactement le même problème que Thomas W. depuis 2 jours alors que tout fonctionnait parfaitement avant.
Impossible de reconnaître.figurer quoi que ce soit.
Pourriez vous vérifier si il est possible de faire quelque chose sur ma box 2033-6132-5549.
Un grand merci par avance.
Bonjour Stéphane,
J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester de nouveau le pilotage.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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