Capteur ensoleillement rs100 io a 0 lux

En complément et bizarrement, une fois la mesure restaurée ( via ouverture /fermeture ) l'historique de l'ensoleillement affiche des choses cohérentes..

Bonjour,

Liés a mes motorisations rs 100 io.

Bonjour, non toujours pas de retour du service technique..

Bonjour, moi mes volets fonctionne tous très bien. Juste un volet ou je ne visualise plus l ensoleillement qui est a 0 lux alors que ce n'est pas possible. Comment faire pour le revoir sur l application ?.
Merci

Bonjour Vanessa,

Pourriez vous réessayer ce que vous avez fait car maintenant je n'ai plus le message pas de données mais là je vois les horaires mais pas de graphiques il est plat comme si le bandeau solaire ne captait rien alors que le volet fonctionne très bien ☺️.

Bonjour,
J'ai le même problème sur mes volets.
Que faut-il faire pour le résoudre ?

Merci d'avance,
Cordialement,
Thomas

Bonjour Venessa

Le code PIN de ma box TaHoma : 2311-2807-4865.
Serait-il possible de savoir ce que vous faite pour résoudre le problème ?

Merci

Bonjour,
Mon capteur Sunis II io acheté il y a quelques années me posait des problèmes puisque vers la fin de l'après-midi il s'arretait d'envoyer des relevés et donc les smart ne fonctionnait pas très bien.Pour y remédier j'avais augmenté le seuil de déclenchementt et modifié les heures pour que cela réponde à ce que je voulais. (et pourtant le lendemain, les relevés apparaissaient correctement pour la fin d'après midi et le soir!!) J'en ai racheté un......toute la nuit dernière il a affiché 77 lux en pleine nuit.....loin de toute source de lumière.....
Y-a-t-il un problème avec les capteurs? Tahoma?Une synchronisation à refaire par Somfy?
Comment régler le seuil d'ensolleillement prévu sur les instructions, je n'arrive pas a faire allumer les deux voyants indispensables pour la modification? Il semble etre mal réglé je voudrais en seuil 4.
Nouveau Sunis ref 1818285B
Pin code Tahoma 1213-9864-0020
Merci d'avance

Merci bien, je regarderai ce soir si l'un envoie bien les information et si l'autre ne s'arrete pas à 77.
Comment actionner la modification du seuil sur le capteur? puisqu'aucun voyant ne s'allume quand j'appuie sur le + comme indiqué sur les instructions.