Question en attente de réponse
Plus d’ équipements reconnus depuis le changement de mon smartphone
Bonjour, je viens de changer de smartphone et télécharger l’application somfy protect , avec mon adresse mail et mon identifiant j’ouvre l’application mais je n’ai plus d’équipement s reconnus.
Numéro link : BU011100A9AE
Merci de bien vouloir faire le nécessaire, cordialement
Réponses
Bonsoir
Quelle marque et quel modèle de smartphone
Bonsoir c’est un Samsung a54
OK
Visiblement il y a un problème avec ce smartphone.
Vous n'êtes pas le premier a avoir ce problème.
Il faut attendre l'aide d'un Yello.
OK,merci pour l’info
Bonjour,je viens de constater que tout était fonctionnel sur mon nouveau téléphone sans rien faire. Superbe nouvelle !
Merci beaucoup!
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