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Question en attente de réponse

Fin de course sur Somfy IO avec télécommande NINA

Bonjour, je dispose d’une véranda équipée de 5 volets SOMFY IO. Chaque volet peut être piloté individuellement mais le point de commande est unique. Il s’agit d’une télécommande Somfy NINA. Depuis quelque jours, un volet ne remonte plus totalement. Il s’arrête 30cm avant sa fin de course haute. J’ai cherché comment modifier la butée haute mais aucun mode opératoire n’a fonctionné. Quand je me mets en mode réglage sur la NINA pour le volet en question, je le mets en position 50%, j’appuie sur flèche haut flèche bas, le volet fait un va et viens… puis lorsque je refais un appui sur n’importe quelle autre touche, il refait un va et viens et il ne se passe rien du tout. Impossible de régler la fin de course. Qui peut m’aider s’il vous plaît ?

Merci,

Mikaël F.
Mikaël F.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle référence de motorisation io ?

    Mikaël F.
    Mikaël F.

    Mikaël F.

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    Bonjour, voilà la seule partie lisible sur un des moteurs

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Mikaël,

    Cette photo n'aide pas. Il faut regarder directement sur le moteur et ainsi nous communiquer le modèle de ce dernier, sans çà, nous ne pourrons vous aidez.

    Bonne journée,

    Mikaël F.
    Mikaël F.

    Mikaël F.

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    Bonjour, J’ai démonté la tête du volet et il est noté 6 MX et sur le moteur OXIMO IO 6/17
    Merci pour votre aide précieuse !

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Mikaël

    Voici la façon de réinitialiser cette référence de moteur:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Il faut surtout bien la respecter.

    Excellente journée !

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