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Réponses
Bonjour
Resynchroniser la switch
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws....
Bonjour,
La solution proposée par Jacky M. ne fonctionne pas pour moi, même après plusieurs essais. Est-ce qu’un Yellow peut prendre en compte ma demande?
Merci
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre message. J’ai toujours des erreurs pour:
- volets io (8 sur 11 en erreur)
- prises io (1 sur 2, sdb io en erreur)
- alarme io
- pergola io (fonction tilt en erreur, 3 stores et lumières sont ok)
- lumières (tous mes éclairages Hue sont en erreur réseau) Mon portail et 2 portes de garage, le tout en io, sont ok.
Merci pour votre aide.
Bonjour Vanessa,
La manipulation a fonctionné partiellement. Il y a uniquement mon alarme qui retourne une erreur au niveau de l’icône “produit non reconnu”.
Quand je clique sur l’icône, je peux voir son état et l’éteindre ou l'allumer.
Merci pour votre aide.
Benoît P
Bonjour Vanessa,
Je dispose d'une alarme Protexial io installée par un expert Somfy (Régis M./ AtHome - 74). Dès que j'essaie de l'activer dorénavant depuis l'application, j'ai un message d'erreur et n'entend pas le bip d'activation ou de déactivation.
Quand je vais sur le menu avancé après avoir appuyé sur le bouton de l'alarme, j'entends bien le bip quand j'appuie sur "Identifier".
Je suis à la maison aujourd'hui si vous souhaitez que je fasse des manipulations de mon côté...
Cdlt,
Benoit P
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je vais essayer de la supprimer et de l'ajouter à nouveau.
Cdlt,
Benoit P.
Bonjour,
J’ai supprimé et ajouté à nouveau mon alarme et je n’ai plus d’erreur.
Merci pour votre assistance.
Benoit P.
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