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Bonjour
Resynchroniser la switch
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws....
Bonjour,
La solution proposée par Jacky M. ne fonctionne pas pour moi, même après plusieurs essais. Est-ce qu’un Yellow peut prendre en compte ma demande?
Merci
Bonjour Benoit,
Je ne vois plus d'erreurs sur le pilotage de vos équipements.
Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne?
Merci,
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre message. J’ai toujours des erreurs pour:
- volets io (8 sur 11 en erreur)
- prises io (1 sur 2, sdb io en erreur)
- alarme io
- pergola io (fonction tilt en erreur, 3 stores et lumières sont ok)
- lumières (tous mes éclairages Hue sont en erreur réseau) Mon portail et 2 portes de garage, le tout en io, sont ok.
Merci pour votre aide.
Bonjour Benoit,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous laisses tester le pilotage.
Merci,
Bonjour Vanessa,
La manipulation a fonctionné partiellement. Il y a uniquement mon alarme qui retourne une erreur au niveau de l’icône “produit non reconnu”.
Quand je clique sur l’icône, je peux voir son état et l’éteindre ou l'allumer.
Merci pour votre aide.
Benoît P
Bonjour Benoit,
Quel est le système d'alarme que vous possédez?
Merci,
Bonjour Vanessa,
Je dispose d'une alarme Protexial io installée par un expert Somfy (Régis M./ AtHome - 74). Dès que j'essaie de l'activer dorénavant depuis l'application, j'ai un message d'erreur et n'entend pas le bip d'activation ou de déactivation.
Quand je vais sur le menu avancé après avoir appuyé sur le bouton de l'alarme, j'entends bien le bip quand j'appuie sur "Identifier".
Je suis à la maison aujourd'hui si vous souhaitez que je fasse des manipulations de mon côté...
Cdlt,
Benoit P
Bonjour Benoît,
Je pense qu'il va falloir réinitialiser la partie Io de votre alarme.
La supprimer et l'appairer de nouveau sur Tahoma.
Merci,
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je vais essayer de la supprimer et de l'ajouter à nouveau.
Cdlt,
Benoit P.
Bonjour,
J’ai supprimé et ajouté à nouveau mon alarme et je n’ai plus d’erreur.
Merci pour votre assistance.
Benoit P.
Bonjour Benoit,
Parfait, je vous en prie,
Bonne journée,
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