Problème scénarios tahoma

Bonjour

C'est quoi comme TaHoma ? (V1, V2, Switch)

Bonjour,

C'est indiqué tahoma box. Je vois 2 à côté du sigle IO.

Merci de votre aide,

Joël R.

Re bonjour,

Je pense que c’est le modèle V2.

Merci

Bonjour

Resynchronisez le TaHoma.

https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

Bonne journée !

Bonjour,

La resynchronisation permettra t-elle le déclenchement des scénarios automatiquement ?

Merci d'avance de votre réponse.

Cordialement,

Joël R
C

Jean-Luc,

J'ai effectué la manipulation de la resynchronisation mais les scénarios ne se déclenchent pas automatiquement.

Pourriez-vous m’aider svp.

Merci d’avance

Joël R.

Patientez Joël ! Un Yellow doit regarder ce qu'il se passe sur votre box. Vous serez recontacté ici.

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc,

Je vous remercie pour cette information et vous souhaite un excellent week-end.

Cordialement ,

Joël R.

Bonjour,

Je n'ai pas été contacté par un Yellow. Pourriez-vous me dire où en est mon problème de box svp?

Merci d’avance,

Belle semaine

Cordialement

Joël R.

Bonsoir Vanessa,

Je vous remercie pour votre retour.

Mes scénarios ne se déclenchent toujours pas sur l’application Tahoma by somfy.

Dois-je recréer les scénarios svp?

Merci d’avance de votre aide,

Cordialement,

Joël R

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre retour rapide. Je ferai le nécessaire et vous tiendrai informée.

Belle journée,

Joël R.

Bonsoir Vanessa,

Je vous informe que tout est OK maintenant. Encore merci pour votre aide.

Bonne soirée,

Cordialement,

Joël R.