Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite l'ajout d'une sirène extérieur sur mon installation , j'ai des déclenchements sans raison apparente sur celle-ci, est-il possible d'y remédier ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour David,
Quel est le message d'alerte que vous recevez ?
Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.
Bonne journée.
Bonjour,
Le message est "la sirène extérieure a été déplacée"
Mon numéro de MAC est 0076B10F11A8
merci
Bonjour David,
Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis votre intervention c'est pire , j'ai eu 5 déclenchement rien que cet après midi sans raison apparente, alors que j'étais présent à mon domicile.
toute avec le même message
"la sirène extérieure a été déplacée"
Pouvez-vous corriger cela ?
en attendant j'ai désactivé l'autoprotection
merci
Bonjour David,
La sensibilité est baissé au maximum, il faudra donc désactiver l'autoprotection ou changer son emplacement.
Bonne journée.
Bonjour,
je ne comprend pas comment la sensibilité baissée au maximum a pu aggraver le problème à ce point.
Pouvez-vous m'expliquer le fonctionnement ?
Je préférais encore la situation initiale avant votre intervention.
Cordialement
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