Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

appareillage telecommande smoove volet solaire sur application tahoma

Bonjour,

je me permet de venir vers vous pour un soucis d'appareillage de volet sur l'application. Je possède une tahoma switch et des volets roulants solaire avec telecomande smoove. J'ai réussi à appareiller 4 volets sur l'application tahoma mais le dernier fait de la résistance! Le moteur est un Somfy RS100 Solar io et impossible de le rajouter alors que je fais la même manip qu'avec les 4 autres volets, dont certains ont le même moteur.

Peut être un avis?
Je vous remercie beaucoup.
Cordialement,
Arnaud.

Arnaud
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    Arnaud
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    bonjour Vanessa,

    le volet n'est pas le plus éloigné. Il est dans la même pièce que la box à environ 5m.
    Merci à vous.

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