Question en attente de réponse
Problème d'appairage de nouveaux volets RTS avec la centrale MyFox HomeControl PRO ?
Bonjour,
Je possède une centrale MyFox HomeControl PRO que j'utilise pour contrôler les volets roulants RTS de ma maison. Jusqu'à présent, tout fonctionnait correctement. Cependant, j'ai récemment ajouté de nouveaux volets RTS, et je rencontre un problème lors de leur appairage avec la centrale.
Voici les détails du problème :
Modèle de la centrale : MyFox HomeControl PRO
Problème rencontré : Lorsque j'essaie d'ajouter les nouveaux volets RTS via l'interface web ou l'application MyFox, je suis bloqué à l'étape où la fenêtre affiche le message "Associer l'appareil à la centrale. Veuillez patienter." Ce message reste affiché indéfiniment, sans qu'aucun appairage ne soit effectué.
Détails des tentatives de résolution :
J'ai vérifié que les volets RTS sont à portée de la centrale.
J'ai réinitialisé les volets selon les instructions du fabricant.
J'ai redémarré la centrale MyFox et m'assure que son logiciel est à jour.
J'ai tenté l'appairage plusieurs fois, mais le problème persiste.
Je souhaiterais savoir s'il existe une procédure spécifique pour ajouter de nouveaux volets RTS à cette centrale ou si vous avez des suggestions pour résoudre ce problème.
En cas de besoin, je suis prêt à fournir toute information supplémentaire nécessaire pour diagnostiquer le problème.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Probleme Myfox HC2
Bonjour, Depuis hier je n'arrive plus a changé l'etat de mon alarme, elle reste boqeée sur activée. J'ai essayé de la debrancher jusqu'à ce qu'elle n'ai plus de batterie...Bonjour Antoine, Une communication par mail a été envoyé aux utilisateurs concernés lors de l'arrêt des serveurs Myfox courant de l'année 2023 (fermeture de ces serveurs... -
Kit de connectivité avec volets RTS?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité en replacement d'une box myfox HC2 qui marchait très pour piloter les volets RTS mais n'est puls supportée par somfy. Je... -
Volet somfy IO homecontrol non reconnue par la Tahoma Switch
Bonjour, Depuis mardi, tous les volets roulant somfy piloter par des télécommande somfy smoove ne sont plus reconnue par la tahomas switch. J'ai suprimer un de volet puis... -
Appairage Tahoma Switch <> Velux SSL SK06
Bonjour, Après plusieurs mois sans aucun correctif j'en fait appel à la communauté. MON PROBLEME : Je dispose d'une box Tahoma Switch. J'ai suivi tous les process...Merci André. Je ne l'ai plus et j'avais supprimé mes équipements dessus pensant que cela simplifierait pour la bascule. J'ai tenté de créé un sujet dédié pour éviter de changer... -
appairage telecommande RTS avec kit connectivité impossible
Bonjour,je n'arrive pas à appairer ma télécommande RTS avec le kit de connectivité. J'ai 5 télécommandes qui ont bien fonctionné . Que faire pour y arriver ? j'ai rapproché le...
-
-
-
