Scenario confort thermique disparu ?

Bonjour
le scénario est pourtant joué
Merci de m'indiquer comment initialisé complètement la tahoma (partie scénario si possible sinon la totalité) .

Je la reparamétrais complètement

Merci d'avance de supprimer entièrement la partie scénario

Je les referais correctement

Merci

Merci
la procédure à fonctionnée

Bonjour j'ai le même problème.

Je vois bien que le confort thermique s'appliquer dans l'historique des commandes, par contre je n'arrive absolument pas à le voir dans les scénarios.
Il y a encore moins le supprimer.
De plus, cela fait quelque temps que je m'aperçois que mes scénarios ne s'appliquent pas, ou ne se modifient pas.

Merci de votre aide

Bonjour Vanessa

Malgré votre action de suppression du confort thermique celui ci est toujours actif. J'ai mes volets qui joue à s'ouvrir et à se fermer seul. La seul chose qui change est que je nevoix plus le confort thermique dans l'historique des commandes.

Je pense a 2 choses :
1. il y a plusieurs scénario confort thermique actif et vous en avez supprimé que 1 seul.
2. Je pense que vous avez bien supprimé la commande dans la plate-forme ( compte internet.....) mais que celle ci n'est pas transféré à la tahoma

Peut on vérifier directement la programmation dans la tahoma??

Avez vous une procedure pour réinstaller complètement la tahoma et la plate-forme ( compte internet, application. ....)

Bonjour Vanessa

Je vous assure que la tahoma continue à ouvrir ou fermer mes volets. 1er ouverture le matin à 8h avec une ouverture partiel 60%. Au court de la journée j'ai plusieurs changements d'ouverture en fonction de l'exposition au soleil de mes pièces.
Dernière ouverture complète des volets au alentours de 21h ( au couché du soleil).

Pouvons nous avoir un échange en direct par email ?

Bonjour oui vous pouvez

Bonjour je n'ai aucun changement. Le scénario thermique est toujours actif.

Bonjour
J'ai toujours mon problème. Je confirme qu'il n'y a aucun scénario mais j'ai encore les voles qui vivent leurs vie. Aujourd'hui par exemple un 8 mai 1er ouverture 8h30.

Merci de votre retour.

Bonjour

J'ai changé de tahoma car j'en avais une nouvelle. Par contre je n'arrive pas à associer les volets.

Bonjour
Voici le pin de mon ancien tahoma 2018-4247-8195.
Voici le pin de ma nouvelle tahoma 2018-3702-2922

Pourriez vous basculer les équipements de mon ancienne à ma nouvelle tahoma