Scenario confort thermique disparu ?

Bonjour
Essayez de vous déconnecter de l'application Tahoma by Somfy

Pour çà
.../ descendre tout en bas et cliquer sur Déconnexion.

Ensuite reconnectez vous.

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J'ai effectué la manipulation, mais mon scenario n'apparais toujours pas.

Bonjour,
Mon scenario confort thermique est toujours actif et il n'apparais pas dans l'application, un Yellow peut-il me le supprimer svp ?
Merci d’avance,
Cdt.

Bonsoir
J'ai créé un scénario confort thermique que j'ai voulu modifié mais pas retrouvé Le seul moyen est d'en recréé un nouveau mais pas de possibilité de l'arrêter temporairement. J'ai arrêté tous les scenarios mais malgré celà, mes volets se lèvent tous seuls pouvez vous svp m'aider ?
Merci d'avance

Bonjour,

Je rencontre une anomalie avec le scénario confort thermique sur ma Tahoma Switch : depuis quelques semaines, le scénario confort thermique a disparu de la liste des scénarios ainsi que des favoris.

Le problème est qu'il est toujours actif.

Voici mon code PIN 2033-3147-5226

Merci pour votre aide.
Bien cordialement

Bonjour, j'ai le même souci que Jean-christophe. Régulièrement mon scénario confort thermique disparait.
comment le faire réapparaitre?

bonjour vanessa.

J'ai suivi vos instructions.
Malheureusement depuis je rencontre de nouveau probleme. A chaque lancement de l'application, je dois refaire la migration de classic vers le nouveau systeme.

Merci Vanessa. Effectivement plus de probleme de migration depuis hier.
Par contre j'ai reperdu mon scenario confort thermique. Avant d'en recréer un, pouvez vous me confirmer qu'il y'en a pas un fantome quelque part?

Merci

Bonjour,

Je rencontre actuellement le même problème que celui évoqué par Boris et Laurent , pouvez-vous le solutionner ? Merci

De supprimer SVP un confort thermique qui s'exécute or invisible dans les scénarios depuis que j'ai essayé de rajouter sur la façade Sud le volt Ch2. par avance merci

Vous avez bien besoin du pin 2072-7765-8300

Merci, stephane