Voyant commande smoove origin io ne fonctionne pas. Est ce que je dois remplacer la commande ?

Bonjour
Pour ma part ma télécommande ne focntionne plus. J'ai fermé mes volets et lorsque j'ai souhaité les ouvrir, la télécommande ne focntionnait plus. Entre temps elle n'a pas eu de choc, elle n'a pas été touché, etc. Aucune raison de ne plus fonctionnait. Même en changeant les piles, en nettoyant la connectique, rien ne se passe. Les voyants ne s'allument plus. Quelqu'un a déjà eu ce genre de souci svp ? D'avance merci

Bonjour, j'ai le même problème de télécommande, sachant que j'arrive à actioner le volet via l'appli Tahoma. j'ai essayé d'utiliser une autre télécommande qui fonctionnait sur un autre volet, mais lorsque je fais les manip conseillées (appui simultanée sur haut et bas), aucun mouvement ne survient sur le volet. est ce que c'est bien la télécommande qui est HS, ou le recepteur dédié dans le volet ?

Bonjour,
J'ai une télécommande (Smoove origin IO) qui semble montrer des signes de faiblesse. Quand on veut actionner la descente ou la montée, au début la diode ne s'allume pas. En général au bout de quelques tentatives (et en gardant la télécommande dans les mains), on a bien un signal et le volet bouge normalement.
Est-ce que c'est bien ma télécommande qui est défectueuse? Je voudrais en être sure avant d'en racheter une? Merci