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Question en attente de réponse

TAHOMA Switch : store non fonctionnel

Bonjour,
Mes stores banne et volets roulants sont connectés à une TAHOMA Switch. L'ensemble fonctionne normalement à l'exception d'un store banne. Celui-ci apparaît sur l'application TAHOMA de mon smartphone, mais ne répond pas aux ordres lancés. Par contre ce store fonctionne avec la télécommande manuelle.
Pouvez-vous faire quelque-chose pour moi ?
Merci d'avance
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Philippe M.
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    Réponses

    Philippe M.
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    Philippe M.

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    Merci de votre intervention rapide.
    Il s'agit d'un Somfy radio CSI.
    Je précise que ce store a déjà été mis en service via la box...

    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

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    Désolé je n'ai rien trouvé d'autre sur la facture....
    Oui le store fonctionnait via la TAHOMA...

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