Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dissocier compte Tahoma

Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement disposant d'une Tahoma Switch.
L'ancien propriétaire a bien supprimé son compte (mais à l'appui) mais malgré cela impossible de me connecter à la box (il m'indique que la bon est déjà lié à un compte).
Le code PIN : 2029-7228-3783
Merci par avance !
Cordialement,

Florian B.
Florian B.

Florian B.

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    Quentin P.
    Quentin P.

    Quentin P.

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    Bonjour, j’ai vendu ma box TaHoma à un particulier, pourriez-vous dissocier mon compte de la box TaHoma. Ci-joint le code Pin de la box : 1219-1770-3902

    Cordialement

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