Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède une alarme somfy link, une serrure door keeper et Legrand Home Controle
Avec la Tahoma V2 j'ai crée des scénarios de tel sorte que lorsque je met l'alarme toutes les prises et lumières s'éteingnent et que lorsque je retire l'alarme les prises se rallument et la lumière de l'entrée s'allume.
Ce qui fonctionnait très bien depuis des années et très pratique.
Un beau jour du mois de mai 2024 plus rien ne marchait et impossible de rajouter des éléments legrand depuis somfy connect alors j'ai régardé votre forum qui indiquait qu'il fallait migrer vers TAHOMA SWITCH.
Depuis la migration de somfy connect vers Tahoma Switch de nombreuses fois je désactive l'alarme et rien ne se passe lorsque je regarde l'historique il est marqué prise XXX n'est pas reconnu, lumière XXX n'est pas reconnu, ...
Et environ 50% du temps restant le scénario s'execute avec succès.
Parfois le scénario s'éxécute 2 minute après...
Mon installation n'a pas changé ni de place ni de config (hors la migration)
J'ai bien entendu essayé de discocier LEGRAND NETATMO de somfy et ré associer ca marche une petite heure puis de nouveau des bugs...
Je suis dans l'impasse que faire SVP
Merci d'avance
Belle soirée
Yohan
PIN TAHOMA 1217-3323-2179
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Yohan,
Est ce que le pilotage des équipements fonctionnent bien sans scénario?
Ou avez-vous également des erreurs?
Merci,
Bonjour
Merci pour votre retour
Hors scénario le pilotage fonctionne très bien
Merci d'avance
Merci Yohan de ce retour,
Je vois avec le service support et je reviens vers vous,
Bonne journée,
Bonjour Yohan,
Une mise à jour va voir lieu courant Septembre.
Je vous laisses revenir vers moi début Octobre si le problème persiste.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question