Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

perte des vis de platine de rue V500

Bonjour,
en démontant ma platine de rue de mon V500, les vis (repère 10 page 5 de la notice) sont tombées dans la bouche d'égout voisine. Comment se procurer de nouvelles vis qui sont sécurisées pour éviter tout démontage sans outil spécifique.
Merci de vos réponses.
Bien cordialement
Jean Luc

Jean-Luc P.
Jean-Luc P.

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    En attendant la réponse d'un Yellow's qui verra ce qu'il peut faire, fermez la platine par des vis standardisées au filet requis.

    Bon W.E à vous

    Jean-Luc P.
    Jean-Luc P.

    Jean-Luc P.

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    Bonjour et Merci Le Coyote.

    Jean-Luc P.
    Jean-Luc P.

    Jean-Luc P.

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    Bonjour Le Coyote,
    Encore merci pour votre réponse mais vous avez écrit que "Yellow's verra ce qu'il peut faire". Merci à Yellow's de me dire s'il a une solution.
    Bien cordialement
    Jean Luc

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Luc,

    Je vous contacte par mail.

    Bonne journée,

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