Evolutions home alarm

Bonsoir Brice.
Vos remarques seront effectivement remontées aux équipes de développement.

Pour ce qui concerne la communication des évolutions, informaticien comme vous, ayant passé 10 ans dans la recherche et développement avant d'évoluer vers la gestion de grand projets; je n'aurai pas apprécié que la concurrence soit en mesure de me devancer en ayant connaissance des évolutions qui devaient sortir.

En dehors de Diagral qui a une technologie particulière, les marques comme Netatmo, Ajax et Quiara utilisent des technologies similaires a Somfy comme la fréquence de liaison 868Mhz, ou le détecteur de chez Netatmo qui utilise le composant 2D type boussole.
Vous ne trouverez d'ailleurs aucune informations de ce type chez les marques concurrentes.

Bonsoir Jacky,

Je suis d’accord avec vous sur certains points (nouveaux produits par exemple ou fonctionnalités « révolutionnaires »), mais quand on lit plusieurs demandes sur la séparation des notifications sonore au sein de la sirène avec comme même réponse que la demande est transmise au service développement, il n’y aura pas de surprise, pour un concurrent, à voir cette option arriver un jour.

Par contre, en tant que client et utilisateur de la solution, quand on lit des posts datant de 2 ans (https://forum.somfy.fr/questions/3013088-notification-sirene-mise-garde-application-somfy-protect ou encore https://forum.somfy.fr/questions/2986331-home-alarm-mode-nuit-silence), et sans nouvelles sur les avancés du développement, nous sommes en droit de se poser la question si le besoin utilisateur est vraiment pris en compte.

Cordialement,

Brice S.

Bravo Brice ! Ne lâchez rien !

Bonjour Brice

Je vous confirme que le fait de recevoir les notifications immédiatement sur téléphone serait un vrai plus.
J’ai déjà eu plusieurs déclenchements intempestifs : l’aspirateur robot qui tapait sur une porte muni d’un intellitag un peu trop sensible, le chat qui était monté faire un selfie devant la caméra et là plus récemment, le feu du poêle qui a été détecté par la caméra…

Le fait d’avoir la notification immédiatement sur mon téléphone m’aurait permis d’épargner mes voisins.
C’est vraiment le point que je trouve le plus dommageable de cette alarme et fait qu’à ce jour je ne la recommanderais pas à des proches.

@somfy où en êtes vous de ces évolutions ?
Il ne s’agit pas d’évolutions hardware mais uniquement de l’applicatif … quand on voit que ces demandes s’accumulent depuis 2 ans on est en droit d’avoir une décision et une échéance.

Bonjour
Pour savoir si vous avez un problème sur les notifications vous pouvez le vérifier quand vous armer l'alarme avec le badge vous devez avoir le retour sur le smartphone soit immédiatement et au plus dans les 20s.

Bonjour Romain
Chaque détecteur dispose du paramétrage "Comportement de la sirène"
Vous avez le choix entre "déclenchement immédiat" ou "Déclenchement après mise en garde"

Par contre 30 s c'est cours pour faire une levée de doute.

Si vous utiliser la caméra comme outil de levé de doute, vous pouvez créer un deuxième site d'installation sur lequel vous installez la caméra.
A partir de là vous serez prévenu quand elle détecte mais se sera a vous de déclencher la sirène.

Je rappel qu'une caméra ne doit pas avoir dans son champ de surveillance une fenêtre, un poêle a déclenchement automatique, et un escalier si on des animaux.
Pour la fenêtre elle voit les changements de température et les rayons du soleil qui varie d'intensité, pour le poêle elle voit la chaleur puis les flammes, pour l'escalier, si l'animal grimpe il entre dans le champs de surveillance même si vous avez régler la détection animaux.

Bonjour Jacky et merci beaucoup pour votre réponse.

Je ne vois pas de réglage de comportement sur les caméras. Ce paramètre n’est pas disponible pour les caméra sur lesquelles on active la détection de mouvement ?

Ce que je ne comprends pas c’est la signification de la « mise en garde ». J’ai l’impression qu’elle permet juste d’avoir un temps pendant lequel la sirène interne émet une sonnerie.
Pour autant si je ne suis pas chez moi je ne recevrais la notification sur mon téléphone que lorsque le délai de mise en garde sera expiré. La notification arrivera quoiqu’il en soit sur mon téléphone en même temps que la sirène extérieure commence à retentir.
Ma compréhension est bonne ?

Les capteurs de mouvements sont ils eux aussi sujets à des perturbation s’ils sont dans une pièce avec un poêle à déclenchement automatique ?
S’ils sont plus adaptés à mon contexte je pourrais imaginer de ne plus utiliser la détection de mouvement de mes caméras mais d’ajouter un capteur de mouvement