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Les sujets Domotique

Reparametrage box tahoma2

Bonjour,
L'ancien propriétaire ma laissé sa box tahoma 2 Mais je n'arrive pas à créer un compte. La box est encore paramétrée sur le compte de l'ancien proprio. Que faut-il faire? Mon code pin est 1206-2190-7648
Merci d'avance

Muriel H.
Muriel H.

Muriel H.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Muriel H.
Date
31 août 2024
il y a environ un an
question
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Muriel,

    Créez un compte sur Somfy.fr et demander à l'ancien propriétaire de nous contacter au 0 820 055 055 afin que nous puissions transférer la box sur votre compte.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Muriel H.
    Muriel H.

    Muriel H.

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    Bonjour
    L'ancien propriétaire me dit avoir fermé son compte mais je narrive toujours pas a connecter la boxe sur mon compte. Pouvez vous la réinitialiser ?
    Merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Muriel H.
    Date
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Muriel,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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