Gateway qui clignote rouge au lieu de rouge vert ?

Bonjour,
Merci pour la réponse !

J'ai tenté la procédure sans succès : elle clignote toujours rouge-vert quelques seconds avant de revenir au rouge clignotant

Bonjour, il semble que j'ai le même soucis. Ma Gateway clignotait en rouge, alors j'ai tenté plusieurs fois la procédure d'appairage complète, y compris avec réinit du thermostat, sans succès : "Echec de l'appairage" et la Gateway clignote en rouge. J'ai appelé le SAV qui confirme que mes équipements box Tahoma V2 et thermostat sont OK et me conseillent de voir avec mon opérateur le pare feu... Mais tous mes équipements marchent très bien en wifi dans la maison, alors que faire ?

J'ai bien utilisé toute cette procédure mais sans succès. Merci quand même

Bonjour,
De mon côté la solution a en effet été résolue via un SAV
Jean-Baptiste

j'ai le me^me problème que tous ceux évoqués. Je viens de changer ma live box pour une boX7 de Orange e impossible de connecter le Gateway thermostat même en suivant les procédures indiquées.

Bonjour, le soucis vient sans doute effectivement de la box, j'ai eu le même soucis, il faut que la box gère un matériel en 2,4GHZ (et pas seulement du 5GHZ comme les nouveaux matériels). L'assistance Orange m'a fait remodifier le paramétrage de ma box, et depuis tout est OK. Attention les opérateurs chez Orange ne connaissent pas tous le problème... bonne chance