Question en attente de réponse
Gateway qui clignote rouge au lieu de rouge vert ?
Bonjour,
J'ai changé de box wifi et dois reconnecter ma gateway au nouveau wifi (j'avais déjà galéré la première fois !)
Lorsque je la redémarre, elle clignote rouge-vert quelques secondes, puis clignote rouge.
Mon téléphone ne capte pas de wifi GATEWAY_xxx
Est-ce un problème matériel ou bien autre chose ?
Merci !
Merci,
Réponses
Bonjour,
Merci pour la réponse !
J'ai tenté la procédure sans succès : elle clignote toujours rouge-vert quelques seconds avant de revenir au rouge clignotant
Bonjour Jean-Baptiste,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat Connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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Jean-Baptiste a répondu
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