Question en attente de réponse
3 Badges Somfy Protect défaillants
Bonjour,
Les 3 badges de mon pack Home alarm plus acheté le 24/07/21 (voir facture en pj) ont cessés de fonctionner de façon successives malgré le changement de pile et la resynchronisation de ceux-ci...
Puis-je bénéficier de la garantie de 5 ans et avoir un remplacement SVP ?
Merci,
Bien cordialement,
Yannick BOISSONNET
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Badge alarme Somfy Protect ne fonctionne plus
Bonjour, L'un de mes 2 badges de mon alarme Somfy Home essential installée en Juillet dernier ne fonctionne plus. Il ne clignote pas. J'ai testé la pile qui est à 80% de... -
Somfy protect: mode user/admin ?
Bonjour, Je voudrais qu'un autre membre de la famille puisse utiliser Somfy Protect pour couper l'alarme avec son smartphone. Je ne voudrais pas qu'il accède au paramétrage. Il...A non vous avez fait une erreur quelque part. Il n'y a qu'une application Somfy Protect. Un invité n'a pas accès au paramétrage. Peut être qu'il voit les menus mais il ne... -
Que faire si les mouvements entrée - sortie des badges somfy protect ne s'affichent plus dans le fil des évènements ?
Bonjour, j'ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme "propriétaires". Les 4 badges sont visiblement avec la même version... -
Remplacement de somfy protexiom par somfy protect advanced
Bonjour, Aujourd'hui après + de 10ans d'utilisation, je remplace mon installation somfy protexiom par la nouvelle version somfy protect advanced. Le sytème est bien...Bonjour David Il n'est pas possible de récupérer les détecteurs de Home Alarm dans Tahoma comme c'était le cas avec Protexiom -
Disfonction badge somfy protect
Bonjour, Après 2 mois d’utilisation des 2 badges sur alarme one+ et appli somfy protect ; les 2 badges ne fonctionnent plus impossible de basculer d’un état à un autre. Pile...Bonsoir Didier A partir de 2020 ce matériel est garantie 5 ans. Quel dédommagement voulez vous avoir ? Mettez une photo du badge cassé. Depuis 6 ans sur le Forum je n'ai...
-
-
-
