Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Procédure 2sec/8sec/2sec infructueuse

Bonjour,
J'ai tenté de reprogrammer mon boitier Chronis rts.
Après la procédure 2/8/2sec, le volet descend de 80 cm.
Pas de réponse aux 7 sec bouton Prog
Si je retente la procédure, 2/8/2, le volet remonte de 80cm, sans réponse aux 7 sec bouton Prog,
...et ainsi de suite.
Quelle est la solution à ce problème?
merci

Merci,

Fabrice S.
Fabrice S.

Fabrice S.

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