Question en attente de réponse
en mode monté, le volet s’arrête en plein milieu. comment remédier à ce problème ?
Bonjour,
Quand j’ouvre le volet, il s’arrête en plein milieu. Impossible de le monter jusqu’en haut.
D’où pourrait venir le problème ?
Merci,
Réponses
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Quel type exact de moteur ?
Bonne journée
Bonjour,
Sur la facture il est juste noté :
« Motorisation radio RTS Somfy »
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Ok, faites cette manip uniquement sur le VR concerné en le débranchant de sa dérivation https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
Bonne journée
Merci pour votre retour, mais sur la vidéo le volet est alimenté électriquement de manière individuelle .
Chez mon ils sont tous sur le même circuit et le seul moyen de couper l’alimentation est d’intervenir sur le tableau électrique.
La procédure est elle la même ?
Merci
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Chez tout le monde c'est pareil, il n'y a qu'une seule ligne dédiée aux VR.
Vous baissez le disjoncteur dédié puis vous débranchez le VR concerné à sa dérivation pour le raccorder provisoirement à une rallonge.
Merci,
N’étant pas un bon bricoleur, je vais voir avec un pro.
Dans tous les cas, merci pour votre aide.
Ce n'est pas ce
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Vous avez répondu ici https://forum.somfy.fr/questions/3254270-installation-synapsia-1000 Parfait que tout soit rentré dans l'ordre. Merci de votre retour et bonne soirée.
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