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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Question en attente de réponse

Comment paramétrer l'Intellitag lorsque pose sur un Vasistas ?

Bonjour,

Je souhaite savoir quel type d'ouvrant sélectionner dans les paramétrages et quel niveau de sensibilité régler pour un Intellitag posé sur un Vasistas classique (avec un ventail pivotant) ?

Lors d'un orage avec de forte pluie, un des intellitag de mon système Somfy Protect posé sur un Vasistas, a déclenché un message intempestif d'ouverture détecté, ce qui n'était néanmoins pas le cas.

Le réglage de sensibilité était sur 7 et le type d'ouvrant sur 'Porte de Garage' n'ayant pas trouvé de type d'ouvrant vraiment approprié dans la liste proposée.

Quel meilleur réglage effectué dans ce cas de figure pour cet intellitag ?

Merci de votre éclairage

Thomas W.
Thomas W.

Thomas W.

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    Réponses

    Bonjour Thomas.

    Il faut sélectionner porte ou fenêtre coulissante pour n'activer que le détecteur de choc.
    Après pour la sensibilité c'est fonction des vibrations. 7 c'est suffisant pour détecter un bris de glace.

    Thomas W.
    Thomas W.

    Thomas W.

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    Merci Jacky,
    Je vais donc changer le type d'ouvrant avec celui suggéré, et réduire la sensibilité à 5, ...peut-être que 7 est encore trop sensible lorsqu'un vasistas est frappé par de fortes pluies accompagnant un orage violent.

    Bien cdt,
    Thomas

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