Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Link et changement de box

Bonjour,

j'ai du changer de box Bouygues car elle était obsolète. J'ai donc changer ID Wifi et PW.
Mon Link ne reconnait pas le réseau et clignote lentement (vague comme Somfy dit).
Que faut il faire pour résoudre mo problème ?

Merci, et bonne journée

Fred V.
Fred V.

Fred V.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Désactiver sur la box internet tous les wifi sauf le wifi 4 (2.4Ghz)

    Quand le matériel sera installé, vous pourrez les réactiver.

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