Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

associer plusieurs telecommndes volet roulants à Tahoma switch

Bonjour,
J'ai plusieurs volet roulants et une Tahoma switch.
J'ai associé une télécommande de volet à Tahoma switch et tout fonctionne correctement. Lors de la tentative d'appairer la deuxième télécommande . L'application me demande si j'ai une centrale de commande ou une Tahoma mais la Tahoma switch n'est pas proposée dans l'appli. seulement la Tahoma V1 et V2.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
PS ai-je besoins d'une commande centralisée en plus de la Tahoma?

Merci D'avance

Marc M.
Marc M.

Marc M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pour ajouter une télécommande centralisée pour l'ensemble de vos volets, il suffit de mémoriser cette télécommande dans chacun des volets à l'aide de chaque télécommandes individuelles.

    Bonne journée !

    Marc M.
    Marc M.

    Marc M.

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    A Jean Luc B,
    Bonjour
    Merci pour votre participation mais malheureusement ce n'est pas ma question :)
    cordialement

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bien ! Désolé, vous n'avez pas besoin de télécommande centralisée en plus du TaHoma.

    On ne mémorise pas une télécommande dans TaHoma mais une motorisation. (exceptés les lanceurs de scénarios).

    Quelle est la référence de vos motorisations ?

    Bonne journée !

    Marc M.
    Marc M.

    Marc M.

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    Bonjour Jean-Luc,

    les VR sont des S&SO-RS100 io.
    Je viens de créer un nouveau problème: J'ai maintenant une télécommande Smoove RS100 io qui ne fonctionne plus, et une autre qui commande deux volet roulants. Comment faire pour corriger cela?
    pour mon Probleme de Tahoma on doit attendre de résoudre celui-ci d'abord . Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Marc,

    Les volets concernés ont-ils été appairés à Tahoma?

    Merci,

    Marc M.
    Marc M.

    Marc M.

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    Bonjour Vanessa,

    En fait je bouge un peu. Les VR qui posent problème ne sont pas encore associés à Tahoma et j'ai trouver un tuto pour desappairer la commande qui agit sur les deux VR. Donc ce problème va donc être résolu rapidement .

    Le problème persistant est celui du début. J'ai réussi à appairer 6 VR à Tahoma mais lors de ma tentative d'appairer le VR suivants l'appli ajoute une nouvelle étape en me demandant de choisir une box Tahoma et la miene n'est pas dans les options proposées (j'ai une Tahoma switch) et si je choisi l'option Tahoma V2, l'application me demande d'aller dans réglage (quel réglage?) et de fournir un code...
    Pourriez-vous m'aider?
    Merci
    Marc

    Marc M.
    Marc M.

    Marc M.

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    Bonjour à tous,

    Pour ceux qui sont intéressés, Il semble que le problème soit lié à la distance entre la Tahoma et les VR. En rapprochant la tahome j'ai réussi à configurer plus de VR.

    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Marc,

    Merci de ce retour,

    Bonne journée,

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